14 napos termék-visszaküldés

Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre. Bármilyen kérdésed/problémád felmerül, fordulj hozzánk bizalommal!

Fontos tudnivalók: 

Kiszállítás előtt minden esetben ellenőrizzük a vásárolt termékek állapotát (ékszerek, karláncok, karkötők részeit, a karóra szíját, az elemet, az óraszerkezet működését). Ennek ellenére is előfordulhat azonban, hogy a kiküldött termék hibás, vagy nincs összhangban az elképzeléseiddel. A hatályos jogszabályokkal összhangban a jdsbudapest.hu 14 napon belül visszaveszi a terméket.

Nem rendeltetésszerű használat esetén (pl. parfümmel, testápolóval érintkezés, leesés, nem szakképzett személy általi felnyitás vagy túlerőltetés esetén stb.) azonban nem áll módunkban visszavenni a terméket.

Karórákkal kapcsolatos egyéb információk:

Kiküldés előtt minden karórát ellenőrzünk, tesztelünk, ennek ellenére előfordulhat, hogy a kiszállított karóra néhány napon/héten/hónapon belül megáll, megáll majd újra elindul vagy a percmutató csak egy helyben ugrál. Ezeket a tüneteket valószínűleg az elem merülése okozza, annak töltöttségi szintjét ugyanis nincs módunkban ellenőrizni, csak előzetesen tesztelni a karóra működését. Ezekben az esetekben a hibát egy egyszerű elemcsere megoldja, amelyet bármilyen órás szakember el tud végezni, az a garanciát nem befolyásolja. Ha mégsem az elemmel volt a gond, hanem a szerkezet a hibás, a szakember jelezni fogja. Ebben az esetben vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy a hibát minél előtt orvosolni tudjuk.

Fontos! Amennyiben a fenti tünetekkel visszaküldöd az órát, és a problémát egy egyszerű elemcsere is megoldja, abban az esetben az újbóli kiszállítás költségét nem tudjuk átvállalni. Megértésedet köszönjük.

Egyéb ékszerekkel kapcsolatos információk:

Készítést követően minden karkötőt tesztelünk, amennyiben a karkötő damilja mégis váratlanul elszakad, ám a gyöngyök megvannak, örömmel újra fűzzük Neked. Ám nem rendeltetésszerű használat esetén (túlfeszítés, megerőltetés, nehéz tárgyak cipelése, karkötőt ért ütés, gondatlan viselet) nem áll módunkban a terméket cserélni.

Az egyéb ékszerek részleteit is ellenőrizzük kiszállítás előtt. Nem rendeltetésszerű használat esetén (hordásból adódó sérülés, megerőltetés, nehéz tárgyak cipelése, ékszert ért ütés, gondatlan viselet) nem áll módunkban a terméket cserélni.