Weboldalainkon cookie-kat (sütiket) használunk, hogy személyre szóló szolgáltatást nyújthassunk látogatóink részére.

Gyakran ismételt kérdések

Szállítási és Fizetési feltételek

Termékeinket igyekszünk a lehető leggyorsabban átadni a futárszolgálatnak, hogy ők 1-2 munkanapon belül kiszállítsák Neked. Amennyiben készlet vagy alapanyag hiány miatt csak pár napos késéssel tudjuk átadni a csomagot, telefonon vagy e-mailben értesítünk.

Szállítási és Fizetési Információk

Milyen fizetési módok vannak?

Barion bankkártyás fizetés: Ingyenesen és regisztráció nélkül fizethetsz a bankkártyáddal, egy 100%-ig biztonságos weboldalon. A jdsbudapest.hu webshop a bankkártya adataidhoz nem fér hozzá, mert a tranzakciót a Barion a saját weboldalán hajtja végre.  https://www.barion.com/hu/

Közvetlen banki átutalás: Amennyiben ezt az opciót választod, a rendelés folyamán kapott bankszámlaszámra lehet befizetni a rendelésed ellenértékét. Amikor az összeg beérkezett, azonnal nekiállunk rendelésed feldolgozásának.

Utánvétes vásárlás: azaz készpénzzel vagy kártyával fizetsz a futárszolgálatnak a termék átvételekor. Utánvétel díja: 1090 Ft. 

Van ingyenes házhozszállítás? 

Igen, minden 15.000 Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás díjmentes. 

Mennyibe kerül a házhozszállítás díja?

Minden 15.000 Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás díjmentes. 

A házhozszállítás díja 1790 Ft. 

A szállításhoz a GLS futárszolgálattal működünk együtt, amelynek keretében a legkényelmesebb, háztól-házig szolgáltatást nyújtjuk vásárlóinknak. A csomagfutár miután átvette tőlünk csomagodat emailben ÉS/VAGY SMS-ben is értesíteni fog a várható kiszállítás idejéről. A futár érkezése előtt telefonon is értesít, illetve ha mégsem talál a helyszínen, felhív, hogy új időpontot egyeztessen.

Ha helyes címet és telefonszámot adsz meg, a futár biztosan a neked legjobb időpontban és helyen fog keresni.

 

Milyen egyéb fontos információk vannak még a garanciával kapcsolatban?

Kiszállítás előtt minden esetben ellenőrizzük a vásárolt termékek állapotát (karkötők részeit, a karóra szíját, az elemet, az óraszerkezet működését). Ennek ellenére is előfordulhat azonban, hogy a kiküldött karóra hibás, emiatt a jdsbudapest.hu válallja, hogy 14 napon belül bármilyen hibával visszaveszi a terméket. Ez idő alatt kiderül, ha a karórának, karkötőnek bármilyen gyártási problémája lenne.

Nem rendeltetésszerű használat esetén (pl. parfümmel, testápolóval érintkezés, leesés, nem szakképzett személy általi felnyitás vagy túlerőltetés esetén stb.) a garancia azonnal elveszik, a terméket ezt követően nem áll módunkban cserélni!

Karórákkal kapcsolatos egyéb információk:

Kiküldés előtt minden karórát és karkötőt ellenőrzünk, tesztelünk, ennek ellenére előfordulhat, hogy a kiszállított karóra néhány napon/héten/hónapon belül megáll, megáll majd újra elindul vagy a percmutató csak egy helyben ugrál. Ezeket a tüneteket valószínűleg az elem merülése okozza, annak töltöttségi szintjét ugyanis nincs módunkban ellenőrizni, csak előzetesen tesztelni a karóra működését. Ezekben az esetekben a hibát egy egyszerű elemcsere megoldja, amelyet bármilyen órás szakember el tud végezni, az a garanciát nem befolyásolja. Ha mégsem az elemmel volt a gond, hanem a szerkezet a hibás, a szakember jelezni fogja. Ebben az esetben vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy a hibát minél előtt orvosolni tudjuk.

Fontos! Amennyiben a fenti tünetekkel visszaküldöd az órát, és a problémát egy egyszerű elemcsere is megoldja, abban az esetben az újbóli kiszállítás költségét nem tudjuk átvállalni. Megértésedet köszönjük.

Karkötőkkel kapcsolatos egyéb információk:

Készítést követően minden karkötőt tesztelünk, amennyiben a karkötő damilja mégis váratlanul elszakad, ám a gyöngyök megvannak, örömmel újra fűzzük Neked. Küldd vissza nekünk, a postaköltséget természetesen mi álljuk.

Ám nem rendeltetésszerű használat esetén (túlfeszítés, megerőltetés, nehéz tárgyak cipelése, gondatlan viselet) a garancia elveszik.

Miért van több/kevesebb gyöngy a képhez képest a megvásárolt karkötőn? 

A képen lévő karkötők 14 cm-esek. Egyes kombinált karkötőknél mérettől függően változhatnak az alapanyag arányok annak érdekében, hogy a legjobb verziót alkossuk Neked. 

Munkánk során a legjobb minőségű gyöngyökkel dolgozunk. Ugyanakkor apróbb eltérések az egyes természetes és festett gyöngyök között előfordulhatnak. Emellett nem megfelelő használat (parfümmel, testápolóval érintkezés), valamint egyénenként változó bőr PH értéke idővel egyaránt befolyásolhatja a gyöngy viselés következtében esetlegesen jelentkező elváltozásait.

 

Az oldal tetejére